BÄSTA KUND

Vi vill informera våra kunder som besöker informations- och kulturcentret på Georgsgatan 27 om att Luckan Helsingfors inhiberar och skjuter fram alla evenemang och återkommande verksamheter, fram tills 1.5.2020. Ifall du har några frågor gällande detta, ta gärna kontakt via [email protected]

Med tanke på den fortsatta osäkerheten kring Coronavirus läget och dess spridningsrisker, stänger vi nu dörrarna till vårt informations- och kulturcenters fram till den 13.4. För en uppdatering av läget och för mer information ber vi alla kunder besöka https://helsingfors.luckan.fi.

När vi navigerar oss igenom dessa turbulenta tider vill vi påminna våra kunder om att vi fortsätter dock med vår verksamhet och service i viss mån, då främst via våra webbtjänster och kundkontakt samt service per e-post och via telefon. Vi värnar om våra kunders säkerhet samt följer de rekommendationer som myndigheterna i Finland givit.

Från hela personalens vägnar tackar vi dig för förståelsen i dessa utmanande tider och välkomnar dig i snar framtid tillbaka för nya spännande upplevelser, möten och evenemang i Luckan Helsingfors centret.

 

***

 

DEAR CUSTOMER

We regret to inform you that Luckan Helsinki is canceling all events until the first of May. We are also closing our doors to the center for the time being (right now between 16.3-13.4). Some of our services will continue to operate but unfortunately only through digital means.

The coronavirus situation in Finland has made us take this preemptive measure for the safety of our customers. We have so far cancelled all the upcoming counselling appointments and events until 1.5 at the center on Yrjönkatu 27. We understand that cancellations can make a bump in planned activities in one’s social life and we regret any impact this will have on you. As we will make necessary adjustments to help serve our customers on our digital platforms as the situation changes please look for future updates at https://helsingfors.luckan.fi.

As we manage through these turbulent times, we stay committed to our customers and providing the service we so enjoy giving. 

Our commitment to our customers and to delivering high quality services for the future is still our number one priority. On behalf of the 30 employees in Luckan, thank you for being understanding in these challenging times.

 

***

 

HYVÄ ASIAKAS

Haluamme tiedottaa koronavirusepidemian kehittyvän tilanteen vuoksi meidän toimintaamme liittyviin toimenpiteisiin vierailijoiden terveyden suojelemiseksi. Luckan Helsingforsin tapahtumat ovat tämän takia peruttu 1.5.2020 saakka. Tämän aikavälin tilaisuudet ovat kokonaan peruttu tai siirretty syksyyn. Suljemme myös tilapäisesti ovet 16.3-13.4 välisenä aikana. 

Kun me navigoimme näiden vaikeiden olosuhteiden läpi, jatkamme kuitenkin ylläpitämällä palveluitamme digitaalisessa muodossa. Palvelemme asiakkaita nettipalveluillamme, chatissä, sähköpostitse ja puhelimitse. 

Asiakkaidemme turvallisuus, hyvinvointi ja palvelun tuottaminen on tärkeä osa meidän identiteettiä ja sopeudumme näin viranomaisten antamiin linjauksiin.

Päivitämme kotisivullamme https://helsingfors.luckan.fi tulevista päätöksistä ja miten toimintamme jatkuu.