Den 6 oktober 2022 firade Luckan sina 30 år som nätverk. Jubileumsdagen hölls i Raseborg med verkstäder, samarbetsplanering, dramatiserad guidning och frågesportsspel. Kvällen bjöd på en gemensam personalfest.
Nedan Nina Grans festtal till Luckorna.
Kära Luckan-vänner,
Tack för inbjudan till Luckans jubileumsfest, det känns otroligt fint att få vara här i kväll med er!
Luckan öppnade hösten 1992 i Svenska Teaterns biljetthall som en info- och biljettlucka med knappa resurser, men snart klev vi ut ur luckan och gjorde en del av biljetthallen till en mötesplats för diskussionsprogrammet Blå Måndag och olika temadagar. Det här långt innan e-post och Internet fanns i vardagen, så informationen bestod av broschyrer och duplicerade infoblad och telefonen och snigelposten var de viktigaste arbetsredskapen. Men redan från början stod det klart att varje kund skulle få svar på sin fråga. Och frågorna var både praktiska och existentiella:
– Jag är ny i stan och känner ingen här i stan, var ska jag börja med allt praktiskt? – Hur ordnar man en civil begravning? Var hittar jag en förstående hundvakt, som låter min hund sova i sin säng, den är van vid det… (Denna sista fråga var den enda vi inte genast hittade ett svar på.)
Informationshanteringen blev småningom mer systematisk och professionell och med flytten till Glaspalatset 1998 tillkom Kultur på Hemvägen, Ny i stan och olika programhelheter. I och med
kulturstadsåret 2000 bildades bredare nätverk för kultursamarbeten och man började satsa på den grafiska profilen i marknadsföring. Nya projekt etablerades och t ex konceptet Svenska veckan utvecklades.
Kulturproducenterna blev en ny yrkesgrupp med egen profil. Internet slog igenom och öppnade helt nya möjligheter för virtuella program. Växthusprojektet Kvinnor i extas var ett av de första virtuella
konstprojekten i Helsingfors – allmänheten var häpen och fascinerad över att kunna följa med hur
kulturprogrammen växte fram bland odlingarna vid Tölöviken.
Kulturårets satsningar väckte intresset för fortsatt brett nätverksarbete och för kulturprogram i större skala och 2003 öppnades kulturcaféet Verandan i Glaspalatset. Under det året producerade vi ca 200 olika kultur- och infoprogram på Verandan och det här blev krutet som tände fonderna att tro på och finansiera flytten från Glaspalatsets 40 m2 till 400 nya m2 på Simonsgatan 8. Nu öppnades helt nya verksamhetsmöjligheter för både analoga och digitala verksamheter under samma tak. Servicen för olika målgrupper utvecklades nu i samarbete med de andra luckorna.
Nya innovativa luckor växte fram under åren i Åbo, Borgå, Kyrkslätt, Raseborg, Karleby, Kimito,
Sydösterbotten, Tammerfors, Lahtis och Uleåborg. Alla luckor är olika, den lokala profilen och strukturen varierar, men en sak är gemensam – en fantastisk och engagerad personal!
Hur kan man alls sammanfatta det som hänt under tre decennier?
Kanske i en liten vers;
En öppnad dörr år nittitvå fick stora konsekvenser
för samarbete, nätverk, kultur, information
råd, helhetssyn, tendenser – för alla preferenser.
Nu elva Luckor växer fram med skicklig personal
lokalt, globalt ur samma stam, för alla ankor i vår damm
Principen tidlös, klar och sund: Se människan i varje kund!
Så är det fortfarande idag; det gemensamma Luckan-konceptet är den stadiga men ändå elastiska ryggraden för verksamheten både lokalt och nationellt och ni i personalen är det bultande hjärtat i vardag och fest. Ni förtjänar alla ett stort och varmt tack för era insatser under dessa trettio år!
Därför vill jag på kundernas och också på finansiärernas vägnar säga; Tusen tack för bra service, gott bemötande och mångsidig verksamhet under många fina år! Lycka till med de följande 30 åren!
/ Nina Gran, i oktober 2022
